Business Definitions Agreement
Definitionen werden zu Selbstverständlichkeiten und neigen dazu, gruppenspezifisch separat festgelegt zu werden.
Klären Sie Begriffe übergreifend. Keine Entscheidung bedeutet keine Handlung und das kostet Geld.
Diskussionen um Definitionen lähmen das Tagesgeschäft, denn sie bringen Unsicherheit mit sich!
✽ Was ich Ihnen zum Einstieg anbiete
Drei Schritte zur Besserung
Ergebnisse erhalten: ab dem ersten kleinen Sprint. Tagessatz ab 840€/Tag.
Ist-Analyse der kritischen Begriffe
Welche Schlüsselbegriffe sorgen für Unsicherheit?
Gemeinsam identifizieren wir die ersten 3 bis 5 Schlüsselbegriffe, auf die Ihre Teams reagieren (z.B. Fertigstellung, Kunde im System, gültiges Angebot). Wir finden raus, wie diese intern verstanden werden.
Eine priorisierte Identifikation bringt Bewegung nach vorn.
Decision Snapshot Map
Was bedeutet Begriff X bei Team A vs. Team B?
Ausgerüstet mit den Schlüsselbegriffen werden die Teams zu ihren Definitionen befragt. Dieser Schritt dient dem Erkennen der Unterschiede und verlangt keine sofortige Übereinkunft.
Unterschiedliche Sprachen werden möglich, wenn ein gemeinsames Verständnis gegeben ist.
Schritt 3
Was ist jetzt für ein besseres Verständnis zu tun?
Die Unterschiede sind klar, ein Blick über den Tellerrand geschafft. Jetzt kommt die Umsetzung einer ersten wirkungsvollen Verbesserung für das Tagesgeschäft. Sie sind gefragt, um das Erreichte zu sichern.
Ihre Teams werden es Ihnen danken!